Notoriamente
ruim, serviço será medido todos os meses, com a colaboração dos
usuários; objetivo é permitir comparação e reduzir preço.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta
quarta-feira seu programa de medição da velocidade da banda larga fixa,
que contará com a colaboração dos usuários e terá os primeiros
resultados divulgados em dezembro.
A expectativa do governo é que essa medição aumente a concorrência
entre as teles, force uma potencial redução nos preços da Internet fixa e
dê mais transparência para o usuário escolher os serviços que quer
contratar.
"Precisamos dessa base de dados para atuarmos efetivamente" na fiscalizaçao, afirmou o conselheiro da Anatel, Jarbas Valente.
Segundo ele, houve muitas reclamações de usuários quanto aos serviços
de banda larga fixa e as garantias das empresas de fornecer apenas 10
por cento da velocidade nominal contratada é muito baixa.
Serão avaliadas as principais empresas que possuem mais de 50 mil
acessos de banda larga fixa - Oi, Net, Telefônica Brasil, GVT, CTBC
Telecom, Embratel e Cabo Telecom.
"O plano para aferir qualidade da banda larga vai aumentar competição
entre as empresas e com certeza vai ajudar usuário a se orientar e
trabalhar melhor", disse o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, em
coletiva na sede da Anatel, em Brasília.
"Acredito que a tendência é diminuir mais os custos (ao usuário) e aumentar as velocidades (da Internet)", disse o ministro.
A medida da Anatel acontece pouco depois de a agência ter bloqueado as
vendas de TIM, Oi e Claro em diversos Estados por conta de qualidade
considerada insatisfatória de serviços.
A medição da qualidade da banda larga fixa será feita todos os meses a
partir de outubro pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) e
permitirá que usuários voluntários de banda larga colaborem para isso. Clique aqui.
A meta é que a velocidade média oferecida seja de 60 por cento no
primeiro ano, 70 por cento nos próximos 12 meses e 80 por cento a partir
daí.
Segundo Bernardo, a questão da velocidade da banda larga é importante e
pode ser tratada em um possível leilão da frequência a 700 megahertz
(mhz) para Internet móvel de quarta geração (4G).
"Na hora que for licitar o 700 mhz tem que colocar termos para
velocidade ofertada", afirmou, reafirmando o interesse de potencialmente
fazer a licitação em 2013.
Sérgio Spagnuolo
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